ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

Нижеследующая информация является официальным соглашением (публичной офертой) между “Провайдером” – компания Fibo Cloud LTD (Частная компания “Fibo Cloud LTD”) и “Абонентом” – физическим или юридическим лицом. Данная оферта является публичным договором в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан имеет юридическую силу и условия настоящей оферты одинаковы для всех потребителей услуг и не могут быть отменены или изменены второй стороной договора.

Соглашаясь с текущими договором – полным принятием (акцептом) которой считается регистрация на сайте, вы подтверждаете свое согласие на следования правилам и определениями описанным в публичном договоре-оферте.

Основные термины и понятия

Заказчик — физическое и/или юридическое лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору оферты и получившее доступ к Услугам.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий, предусмотренных настоящей офертой. Акцепт оферты создает Договор публичной оферты.
Договор публичной оферты – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг, который заключается посредством акцепта оферты.
Сайт Исполнителя — WEB—сайт (портал), расположенный по адресу https://oblako.dev в сети Интернет, на котором Заказчикам круглосуточно и бесплатно предоставляется информация, необходимая для заключения и исполнения настоящего Договора, публикуются все официальные документы Исполнителя и т. Д.
Личный кабинет (Панель управления) — программный комплекс, расположенный на Сайте Исполнителя, включающий в себя информационно—биллинговую систему и панель управления для осуществления Заказчиком удаленного заказа, управления, изменения и отключения Услуг, удаленного заказа Продуктов и т.д. и т.п.
Лицевой счет – данные в Учетной системе Исполнителя об оплате Заказчиком потребляемых Услуг, а также об оплате заказанных Продуктов.
Дата—центр – специализированные помещения, в которых размещаются серверное и сетевое оборудование и предоставляются Услуги по настоящему Договору.
Доменное имя — символьное имя, служащее для идентификации областей, которые являются единицами административной автономии в сети Интернет, в составе вышестоящей по иерархии такой области.
Wordpress хостинг — это услуга аренды ресурсов на сервере, постоянно подключенном к сети интернет.
Облачный или Клауд сервер— Размещенная на инфраструктуре Исполнителя изолированная программно—аппаратная система (совокупность ресурсов Виртуальных процессоров, Виртуальной памяти, Виртуального дискового пространства), эмулирующая аппаратное обеспечение и предназначенная для работы под управлением операционной системы.
vCPU (Виртуальный процессор) — Часть процессорной мощности инфраструктуры Исполнителя, выделяемой для Виртуальной машины,работающей под управлением операционной системы.
RAM (Виртуальная память) — Энергозависимая часть компьютерной памяти, в которой временно хранятся данные и команды, необходимые процессору для выполнения им операции, имеющая возможность работать в изолированной друг от друга среде.
Виртуальное дисковое пространство (SSD) — Совокупность ресурсов хранения данных Исполнителя, имеющих возможность работать в изолированной друг от друга среде.
Платформа Виртуализации — Специализированное программное обеспечение, реализующее Виртуализацию на аппаратно программном комплексе Исполнителя.
Виртуализация — Процесс предоставления вычислительных ресурсов Исполнителя, которые могут работать в изолированной друг от друга среде без привязки к конкретным физическим ресурсам.
Движок приложения или Апп энжина— услуга по предоставлению вычислительных мощностей для физического размещения информации в Интернет.
Спам – это рассылка писем коммерческого, политического или рекламного характера, без согласия получателя.
Электронная почта (e-mail) – технология и предоставляемые ею услуги по пересылке и получению электронных сообщений (называемых «письма» или «электронные письма») по сети Интернет.
Рабочий день — Означает день, официально считающийся в текущем году рабочим на территории РК при 5—ти дневной рабочей неделе.
БИН — (Бизнес—идентификационный номер) — Уникальный номер, формируемый для юридического лица и индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность в виде совместного предпринимательства на территории Республики Казахстан. Содержит 12 цифр.
ИИН (Индивидуальный идентификационный номер) — уникальный номер, состоящий из 12 цифр, присваивающийся физическому лицу Республики Казахстан
РК — Республика Казахстан.
Общие положения
Исполнитель публикует настоящую Оферту с предложением в адрес физических и/или юридических лиц в соответствии со ст.395, 396 и 447 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее – ГК РК).
Заказывая с помощью личного кабинета услуги Провайдера по предоставлению виртуального хостинга в объемах и на условиях, соответствующих выбранному Абонентом тарифу, Абонент изъявляет согласие с настоящими Правилами и принимает на себя права и обязанности, установленные настоящими Правилами.
Абонент несет полную ответственность за соответствие информационного содержимого своего сервера (сайта) и факта размещения (распространения, передачи) этого содержимого действующему законодательству РК.
Конкретный перечень и объем услуг определяется на основании заказа Абонента или отдельного соглашения/договора.
Провайдер не несет ответственность за качество работы линий связи, предоставляемых другими организациями;
Провайдер не несет ответственность за прямой или косвенный ущерб, причиненный Абоненту в результате использования или невозможности пользования услугами или понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных, или изменения функций и других причин. Провайдер не гарантирует принятие почты Абонента от удаленных сетей, функционирование которых привело к занесению адреса такой сети в списки, по которым программа доставки почты Провайдера не осуществляет прием почты.
Провайдер не несет ответственности за уязвимости на ресурсах Абонента.
Права и обязанности Провайдера и Абонента
Провайдер в праве:
Изменять условия данных правил в одностороннем порядке. Датой вступления в силу изменений настоящих правил является дата их опубликования на официальном web-сайте Провайдера (https://oblako.dev);
Потребовать от Абонента документы подтверждающие достоверность данных указанных при регистрации в учетной системе Провайдера;
Провайдер имеет право раскрывать сведения об Абоненте только в соответствии с действующим законодательством РК;
Провайдер имеет право проводить технические работы по модернизации или обслуживанию оборудования, которые могут повлиять на использование Абонентом услуг. В связи с этим, может возникнуть временное ограничение или приостановка оказания Услуг без предварительного уведомления Абонента.
Провайдер обязуется:
Оказывать Абоненту услуги в соответствии с настоящими правилами;
Оказывать консультации по вопросам, связанным с оказанием услуг Заказчику по электронной почте: hello@oblako.dev Настоящие консультации оказываются в рабочее время Провайдера, указанное на сайте Провайдера;
Провести регистрацию Абонента и предоставить идентификационное имя (логин) и пароль для доступа к учетной системе Провайдера (Личный кабинет) путем электронной почты;
Открыть индивидуальный Лицевой счет Абонента и проводить зачисление на указанный счет средств, поступивших от Абонента;
Предоставлять Абоненту ресурсы согласно тарифам на оборудовании Провайдера;
Обеспечить доступ к ресурсу Абонента третьих лиц в сети Интернет;
Обеспечить работоспособность первичного и вторичного сервера имен DNS используемых Абонентом доменов;
Предоставить возможность использования службы электронной почты с объёмом информации ограниченной выбранным тарифным планом;
Провайдер обязуется реагировать на сообщения от Абонента направленные только с контактного e-mail (контактным считается e-mail указанный в реквизитах Абонента при регистрации) или из личного кабинета, посредством тикетной системы;
Провайдер обязуется при прекращении оказания услуг хранить данные Абонента по тарифам виртуального хостинга 30 дней.
Права Абонента
Требовать от Провайдера предоставления услуг в соответствии с настоящими правилами.
Обязанности Абонента
Принять и оплатить услуги Провайдера на условиях настоящих правил и тарифов Провайдера;
Соблюдать настоящие правила, не совершать действий, указанных в пункте 4 настоящих правил;
Своевременно и в полном объеме производить авансовую оплату Услуг;
Предоставлять только достоверные и актуальные данные при регистрации Абонента в учетной системе Провайдера. В случае предоставления недостоверных данных Провайдер вправе приостановить предоставление услуг до получения достоверных данных от Абонента
Ответственность за сохранность полученных реквизитов (логина/пароля) для доступа в учетную систему Провайдера и за возможные убытки или другой ущерб в случае их потери, полностью лежит на Абоненте. По факту утери реквизитов доступа необходимо обратиться к Провайдеру с запросом на смену реквизитов. При передаче реквизитов доступа третьим лицам ответственность за их деятельность несет Абонент;
Абонент самостоятельно следит за состоянием своего Лицевого счета, обеспечивая своевременную оплату и продление услуг, а также несет расходы по проведению платежа (оплачивает операционные расходы банков).
Для обеспечения безопасности Абонент обязан регулярно проводить обновления программного обеспечения, установленного на его виртуальном сервере.
Абоненту запрещается
Заниматься спамом в любом его проявлении;
Запрещены деструктивные действия любого характера (запуск не отлаженных, ресурсоемких программ, что может отрицательно повлиять на работоспособность хостинга в целом, распространение вирусов и т.п.);
Размещение программ, которые предназначены для спама, могут использоваться для несанкционированного доступа (в частности IRC);
Неприемлема публикация любых порнографических материалов, в том числе и эротики;
Публикация любых материалов, противоречащих законодательству Республики Казахстан и/или оскорбляющих честь и достоинство других лиц;
Размещения на серверах Провайдера программного обеспечения (бинарного кода, скриптов и пр.), выполняющего роль сервера или самостоятельного сервиса;
Размещение любой информации или программного обеспечения, которое содержит в себе компьютерные вирусы или другие компоненты, приравненных к ним;
Продажа незаконно приобретенной продукции (ICQ номеров, e-mail аккаунтов);
Размещать на серверах Провайдера службы редиректов, чаты, прокси, фишинг страницы, почтовые сервисы, файлообменники, торрент-трекеры и т.д.;
Совершать любые действия направленные на ограничение или препятствование доступу других пользователей к услугам, а также осуществлять попытки несанкционированного доступа к ресурсам Провайдера и к другим системам, доступным через сеть Интернет;
Любое распространение и/или использование материалов частично или полностью защищенное авторским правом, без разрешения правообладателя;
Превышать потребление Абонентом любых системных ресурсов сервера, за исключением гарантированных тарифным планом, что приводит или может привести к ухудшению качества предоставляемых услуг для других Абонентов;
Несанкционированное сканирование Абонентом любых диапазонов IP-адресов;
Провайдер вправе временно приостановить оказание Заказчику услуг, в случае, если Абонент нарушает пункты 4.1.-4.13. настоящих правил;
Провайдер оставляет за собой право приостановить или полностью прекратить предоставление услуг Заказчику, если Заказчик повторно совершил действия, перечисленные в пунктах 4.1.-4.13. настоящих правил.
Условия оплаты услуг Провайдера
Стоимость Услуг определяется в соответствии с тарифными планами, указанными на сайте Провайдера, а также в личном кабинете Абонента;
Стоимость Услуг устанавливается в тенге без учета НДС. Способ оплаты безналичный расчет;
Услуги оплачиваются на основании счета, выставленного Абонентом самостоятельно с использованием личного кабинета;
Оплата Услуг Абонентом осуществляется на условиях 100% предоплаты, если иное не установлено соглашением Провайдера и Абонента;
Заказ Услуги Абонентом, посредством личного кабинета, является его согласием оплатить услуги по тарифным планам, действующим на момент исполнения заказа;
Перечисленные Абонентом деньги считаются зачисленными на Лицевой счет его личного кабинета после того, как они поступили на расчетный счет Исполнителя. При оплате наличными деньгами в кассу Провайдера они считаются зачисленными на Лицевой счет сразу после оплаты.
Реквизиты
Частная компания “Fibo Cloud LTD.”
БИН: 220940900143
Адрес: Г.АСТАНА, РАЙОН ЕСИЛЬ, Проспект Мангилик Ел, здание 55/8
Электронная почта: hello@oblako.dev
Тел: +7 777 043 2851