Договор оферты

1. Основные термины и понятия
   • PHP хост – услуга по предоставлению вычислительных мощностей для физического размещения информации в Интернет.
   • Движок приложения — услуга по предоставлению вычислительных мощностей для физического размещения информации в Интернет.
   • Абонент – клиент Провайдера, заказавший услуги.
   • Сервер – программно-аппаратный комплекс в сети, делящий ресурсы между многими пользователями.
   • Спам – это рассылка писем коммерческого, политического или рекламного характера, без согласия получателя.
   • Личный кабинет – web-интерфейс для управления лицевым счетом и услугами (заказ, продление, изменение).
   • Лицевой счет – счёт для ведения учета расчетов, на котором отражаются все финансово-кредитные операции с Абонентом.
   • Электронная почта (e-mail) – технология и предоставляемые ею услуги по пересылке и получению электронных сообщений (называемых «письма» или «электронные письма») по сети Интернет.
2. Общие положения
   1. Заказывая с помощью личного кабинета услуги Провайдера по предоставлению виртуального хостинга в объемах и на условиях, соответствующих выбранному Абонентом тарифу, Абонент изъявляет согласие с настоящими Правилами и принимает на себя права и обязанности, установленные настоящими Правилами.
   2. Абонент несёт полную ответственность за соответствие информационного содержимого своего сервера (сайта) и факта размещения (распространения, передачи) этого содержимого действующему законодательству РК.
   3. Конкретный перечень и объем услуг определяется на основании заказа Абонента или отдельного соглашения/договора.
   4. Провайдер не несет ответственность за качество работы линий связи, предоставляемых другими организациями;
   5. Провайдер не несет ответственность за прямой или косвенный ущерб, причиненный Абоненту в результате использования или невозможности пользования услугами или понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных, или изменения функций и других причин. Провайдер не гарантирует принятие почты Абонента от удаленных сетей, функционирование которых привело к занесению адреса такой сети в списки, по которым программа доставки почты Провайдера не осуществляет прием почты.
   6. Провайдер не несёт ответственность за уязвимость на ресурсах Абонента.
3. Права и обязанности Провайдера и Абонента
   1. Провайдер в праве:
      1. Изменять условия данных правил в одностороннем порядке. Датой вступления в силу изменений настоящих правил является дата их опубликования на официальном web-сайте Провайдера (https://oblako.dev);
      2. Потребовать от Абонента документы подтверждающие достоверность данных указанных при регистрации в учетной системе Провайдера;
      3. Провайдер имеет право раскрывать сведения об Абоненте только в соответствии с действующим законодательством РК;
      4. Провайдер имеет право проводить технические работы по модернизации или обслуживанию оборудования, влияющие на использование Абонентом услуг, прибегая к временному ограничению или прекращению оказания Услуг без предварительного уведомления Абонента.
   2. Провайдер обязуется:
      1. Оказывать Абоненту услуги в соответствии с настоящими правилами;
      2. Оказывать консультации по вопросам, связанным с оказанием услуг Заказчику по электронной почте:contact@fibo.cloudНастоящие консультации оказываются в рабочее время Провайдера, указанное на сайте Провайдера;
      3. Провести регистрацию Абонента и предоставить идентификационное имя (логин) и пароль для доступа к учетной системе Провайдера (Личный кабинет) путем электронной почты;
      4. Открыть индивидуальный Лицевой счет Абонента и проводить зачисление на указанный счет средств, поступивших от Абонента;
      5. Предоставлять Абоненту ресурсы согласно тарифам на оборудовании Провайдера;
      6. Обеспечить доступ к ресурсу Абонента третьих лиц в сети Интернет;
      7. Обеспечить работоспособность первичного и вторичного сервера имён DNS используемых Абонентом доменов;
      8. Предоставить возможность использования службы электронной почты с объёмом информации ограниченной выбранным тарифным планом;
      9. Провайдер обязуется реагировать на сообщения от Абонента направленные только с контактного e-mail (контактным считается e-mail указанный в реквизитах Абонента при регистрации) или из личного кабинета, посредством тикетной системы;
      10. Провайдер обязуется при прекращении оказания услуг хранить данные Абонента по тарифам виртуального хостинга 30 дней.
   3. Права Абонента
      1. Требовать от Провайдера предоставления услуг в соответствии с настоящими правилами.
   4. Обязанности Абонента
      1. Принять и оплатить услуги Провайдера на условиях настоящих правил и тарифов Провайдера;
      2. Соблюдать настоящие правила, не совершать действий, указанных в пункте 4 настоящих правил;
      3. Своевременно и в полном объеме производить авансовую оплату Услуг;
      4. Предоставлять только достоверные и актуальные данные при регистрации Абонента в учетной системе Провайдера. В случае предоставления недостоверных данных Провайдер вправе приостановить предоставление услуг до получения достоверных данных от Абонента
      5. Ответственность за сохранность полученных реквизитов (логина/пароля) для доступа в учетную систему Провайдера и за возможные убытки или другой ущерб в случае их потери, полностью лежит на Абоненте. По факту утери реквизитов доступа необходимо обратиться к Провайдеру с запросом на смену реквизитов. При передаче реквизитов доступа третьим лицам ответственность за их деятельность несет Абонент;
      6. Абонент самостоятельно следит за состоянием своего Лицевого счета, обеспечивая своевременную оплату и продление услуг, а также несет расходы по проведению платежа (оплачивает операционные расходы банков).
      7. Для обеспечения безопасности Абонент обязан регулярно проводить обновления программного обеспечения, установленного на его виртуальном сервере.
4. Абоненту запрещается
   1. Заниматься спамом в любом его проявлении;
   2. Запрещены деструктивные действия любого характера (запуск не отлаженных, ресурсоёмких программ, что может отрицательно повлиять на работоспособность хостинга в целом, распространение вирусов и т.п.);
   3. Размещение программ, которые предназначены для спама, могут использоваться для несанкционированного доступа (в частности IRC);
   4. Неприемлема публикация любых порнографических материалов, в том числе и эротики;
   5. Публикация любых материалов, противоречащих законодательству Республики Казахстан и/или оскорбляющих честь и достоинство других лиц;
   6. Размещения на серверах Провайдера программного обеспечения (бинарного кода, скриптов и пр.), выполняющего роль сервера или самостоятельного сервиса;
   7. Размещение любой информации или программного обеспечения, которое содержит в себе компьютерные вирусы или другие компоненты, приравненных к ним;
   8. Продажа незаконно приобретенной продукции (ICQ номеров, e-mail акаунтов);
   9. Размещать на серверах Провайдера службы редиректов, чаты, прокси, фишинг страницы, почтовые сервисы, файлообменники, торрент-трекеры и т.д.;
   10. Совершать любые действия направленные на ограничение или препятствование доступу других пользователей к услугам, а также осуществлять попытки несанкционированного доступа к ресурсам Провайдера и к другим системам, доступным через сеть Интернет;
   11. Любое распространение и/или использование материалов частично или полностью защищенное авторским правом, без разрешения правообладателя;
   12. Превышать потребление Абонентом любых системных ресурсов сервера, за исключением гарантированных тарифным планом, что приводит или может привести к ухудшению качества предоставляемых услуг для других Абонентов;
   13. Несанкционированное сканирование Абонентом любых диапазонов IP-адресов;
   14. Провайдер вправе временно приостановить оказание Заказчику услуг, в случае, если Абонент нарушает пункты 4.1.-4.13. настоящих правил;
   15. Провайдер оставляет за собой право приостановить или полностью прекратить предоставление услуг Заказчику, если Заказчик повторно совершил действия, перечисленные в пунктах 4.1.-4.13. настоящих правил.
5. Условия оплаты услуг Провайдера
   1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с тарифными планами, указанными на сайте Провайдера, а также в личном кабинете Абонента;
   2. Стоимость Услуг устанавливается в тенге без учета НДС. Способ оплаты безналичный расчет;
   3. Услуги оплачиваются на основании счета, выставленного Абонентом самостоятельно с использованием личного кабинета;
   4. Оплата Услуг Абонентом осуществляется на условиях 100% предоплаты, если иное не установлено соглашением Провайдера и Абонента;
   5. Заказ Услуги Абонентом, посредством личного кабинета, является его согласием оплатить услуги по тарифным планам, действующим на момент исполнения заказа;
   6. Перечисленные Абонентом деньги считаются зачисленными на Лицевой счет его личного кабинета после того, как они поступили на расчетный счет Исполнителя. При оплате наличными деньгами в кассу Провайдера они считаются зачисленными на Лицевой счет сразу после оплаты.
6. Реквизиты
   • Частная компания “Fibo Cloud LTD”
   • БИН: 220940900143
   • Адрес: Г.АСТАНА, РАЙОН ЕСИЛЬ, Проспект Мангилик Ел, здание 55/8
   • Электронная почта: contact@fibo.cloud
   • тел: +7 705 325 22 23